用户隐私协议

EASCOUTiA 由易运盈（山东）网络科技有限公司运营，以下简称“我们”。我们重视您的个人信息和隐私保护。本协议说明您使用商城时，我们处理哪些个人信息、处理的原因和方式、保存期限，以及您管理个人信息的途径。

请特别关注：注册、登录所需信息与您主动使用采购、询价、客服等服务时提供的信息分别用于对应服务；营销订阅、非必要统计及依法需要单独同意的事项，不以注册或登录作为统一授权。您可以依法查阅、复制、更正、删除个人信息，撤回同意或申请注销账号。

一、适用范围与运营主体

本协议适用于您在网站 www.eascoutia.com 进行注册、登录、账号管理，以及主动使用采购联系、询价和客服服务过程中与您有关的个人信息处理。

运营主体：【易运盈（山东）网络科技有限公司】
联系地址：【山东省济宁市充州区龙桥街道扬州北路89号金 融中心办公楼A座303室】
隐私联系邮箱：企业邮箱账号：info@eascoutia.com

企业采购账号中，企业名称等信息可能属于企业资料；当联系人姓名、邮箱、电话或其他资料能够识别自然人时，我们仍按照个人信息保护要求处理。请在有适当权限和合法依据的情况下提供其他联系人的资料，并向其说明本次采购联系目的。

您通过商城链接使用其他主体独立提供的服务时，请同时阅读该服务的隐私规则。我们依法承担自身个人信息处理活动的责任。

二、我们收集哪些信息以及如何使用

我们通过您主动填写、提交资料，以及您使用服务过程中产生的必要记录收集信息。收集范围以实现具体服务目的所需的最小范围为限。

1. 注册与邮箱验证

邮箱、验证信息和密码凭据用于邮箱账号注册与认证。手机号用于采购联系，不作为本邮箱登录流程的登录凭证。国家/地区由您选择，用于采购服务联系和地区判断，不是通过设备定位获取的精确位置。

采购资料的必填范围：【待确认：逐项核定联系人、国家/地区、手机号、采购类型及企业名称是否为所选服务必需，填写各字段的必填或选填属性，以及拒绝提供时的具体影响】。 我们将在收集处说明必填信息及其必要性。拒绝提供实现所选服务必需的信息，可能影响该服务；拒绝提供与该服务无关的信息或选填信息，不影响相应基础服务。

2. 登录、退出与账号安全

您登录时，我们使用邮箱和密码凭据校验身份，并处理账号标识、登录或退出时间、认证结果及必要的会话标识，以维持登录状态、控制账号资料访问权限和处理异常登录。

为保障服务与账号安全，我们处理【待确认：实际采集的 IP 地址、浏览器类型、操作系统类型、必要的访问时间和错误日志，删除未采集项目】，用于识别异常请求、排查故障和履行适用的网络安全义务。我们不会以“安全”为由采集与上述目的无关的设备信息。

如提供“保持登录”功能，我们会在您选择后保存必要的登录状态，并在功能处说明持续时间。退出登录会结束当前登录会话；退出登录与注销账号的处理结果不同。

3. 账号资料与相关记录

您查看或申请更正资料时，我们处理对应账号资料和修改记录，确保资料准确。我们还保存适当的隐私告知、同意、撤回及权利请求处理记录，用于证明您的选择并处理个人信息保护请求。

您选择申请采购资格时，我们使用已提供的注册资料及申请、审核结果，为您办理该资格服务。注册账号、取得采购资格和客服联系方式验证分别服务于各自目的，不互相替代。

4. 您主动使用询价与客服服务时

您提交询价时，我们处理您提交的联系人及联系方式、所选商品、规格、数量、目的国家/地区及其他采购要求，以保存本次需求、安排业务人员联系和跟进。具体字段会在对应表单中展示；本次询价联系人与账号资料分别记录，不因提交询价而自动改写您的账号联系人。

您使用客服时，我们处理您主动提供的邮箱、电话或 WhatsApp 联系方式、验证记录、会话消息，以及您主动发送的文件和相关文件信息，用于验证联系方式、回应问题及提供采购协助。请尽量避免在消息或文件中提供与问题无关的身份证件、金融账户、健康资料或其他人的个人信息。

如提供 AI 客服，我们会在服务入口说明 AI 身份，并告知处理消息的服务提供方、信息范围及用途。您确认转接人工后，为延续本次服务，我们向负责接待的业务人员提供本次联系方式、必要账号标识、来源商城、相关商品、本次会话消息及摘要、转接时间；不因转接而提供无关的浏览历史或业务单据。AI 服务提供方及其处理范围：【待确认并补齐第五条清单】。 如拟将可识别个人的会话或文件另用于模型训练，我们会另行说明处理目的及规则，并依法履行告知和同意等义务。

上述服务的信息在您实际使用对应功能时按需处理，注册或登录本身不表示您已提交询价或发起客服会话。

5. 服务通知、营销与使用统计

我们使用您的邮箱发送验证码、账号安全提醒，以及完成您请求的服务所需的联系信息。必要服务通知与促销、活动推广等营销消息分别管理。

如提供营销订阅，我们会单独征求您的选择，并提供退订方式。拒绝订阅或退订不影响正常注册、登录及基础账号服务。

如启用非必要的使用统计或采购偏好分析，我们会在相应说明中列明【待确认：实际采集的页面访问、搜索、商品互动、询价或客服事件及其关联标识】，用于发现流程问题、分析商品关注情况和改进采购服务。需要您同意时，我们会先提供选择；拒绝或撤回该选择不影响基础账号服务。涉及自动化推荐或对您权益有重大影响的自动化决定时，我们依法提供解释说明及适用的拒绝途径。

本注册、登录流程不要求您提供身份证号码、生物识别信息、银行卡信息或精确定位。将来某项服务确需处理敏感个人信息时，我们会另行说明必要性、影响与保护措施，并依法取得所需的单独同意。

三、个人信息处理依据与目的变更

我们按照适用法律，为不同处理活动确定相应依据。对为订立、履行您作为一方当事人的服务合同所必需的信息，以及履行法定义务所必需的信息，我们仅在必要范围内处理。其他需要以同意为依据的处理，我们在充分告知后取得您自愿、明确的同意。

企业采购场景中，我们会单独判断联系人个人信息的合法处理依据，不将企业合同直接视为所有联系人个人信息处理的授权。

我们不会将“同意本协议”解释为您对任何未来用途的无限授权。拟变更基于同意的处理目的、处理方式或信息种类时，我们会重新告知并依法取得同意；依法需要单独同意的事项另行办理。

四、Cookie 与浏览器存储

Cookie 是网站保存在浏览器中的小型数据；本地存储和会话存储也可以保存必要的页面状态。我们使用这些机制维持登录、完成安全验证，以及在登录后恢复您此前主动发起的操作。

实际使用清单如下，包含名称、提供方、用途和有效期：

您可通过浏览器设置管理相关存储。对于需要同意的非必要统计或营销追踪，我们先取得适用的同意，再启动相应处理；不会以您接受必要登录存储作为接受其他追踪的表示。

五、哪些主体会处理您的信息

我们仅允许确有服务职责的工作人员在必要范围内访问个人信息，并对其访问权限进行管理。采购需求会提供给负责本次需求的业务人员跟进，不向无关人员开放。

委托服务提供方处理信息时，我们会约定处理目的、期限、范围和保护义务，并进行相应监督。服务提供方不得擅自将受托信息用于自己的营销或其他独立用途。

如涉及其他主体独立决定信息的处理目的和方式，我们会向您说明接收方及处理事项，并依法取得需要的单独同意。向有关主管机关提供信息时，以适用法律规定和必要范围为限。

服务提供方及信息处理范围：

以下列明各类服务的处理范围和使用限制。我们负责相应个人信息处理；如委托外部服务提供方，该提供方仅可在约定范围内处理信息。您可通过 info@eascoutia.com 联系我们，咨询相关处理事项或提出个人信息保护请求。

我们不会出售您的个人信息，也不会以营销为目的向无关第三方提供您的联系方式。公开披露或因合并、分立等原因转移个人信息时，我们依法履行对应的告知、同意和保护义务。

六、信息保存地点与跨境提供

账号、联系资料和日志等信息的主要保存地点为【待填写：实际国家/地区】。外部服务提供方的实际处理地点应在本条及第五条的对应主体披露中具体说明。

跨境提供情况：【待确认：是否存在向境外服务提供方发送信息、境外人员远程访问、海外托管或备份；如存在，逐项填写接收方、国家/地区、联系方式、信息范围、目的、方式、期限及用户行使权利的途径】。

如发生个人信息跨境提供，我们会按适用法律履行所需程序，向您说明境外接收方和具体处理事项，取得依法需要的单独同意，并采取相应保护措施。使用境外邮箱、通信或 AI 服务所产生的跨境处理，同样应在实际处理清单中说明。

七、我们保存信息多久

除法律、行政法规另有要求外，我们仅在实现具体处理目的所需的最短期间保存个人信息。到期后予以删除或匿名化处理；匿名化后的数据不能识别您且不能恢复。

法律要求继续保存或删除从技术上难以实现时，我们限制该部分信息的处理，仅进行保存和必要的安全保护。发生相关例外时，会向提出请求的您说明理由及范围。

八、我们如何保护个人信息

我们将采取与信息类别及风险相适应的技术和管理措施，包括保护传输过程、妥善保护密码凭据、限制工作人员访问权限、记录必要的安全操作，以及建立事件处置机制。工作人员和受托服务提供方应遵守相应保密及保护义务。

请妥善保管登录密码和验证码，不要向他人提供。发现疑似账号冒用或信息泄露时，请通过本协议公布的联系方式联系我们。

发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时，我们将及时采取补救措施，并按照适用法律履行报告、通知等义务。本条不减免我们依法应承担的个人信息保护责任。

九、您如何管理个人信息

您可以通过隐私联系邮箱 info@eascoutia.com 提出以下请求；已提供的账号资料查看入口也可用于查阅对应资料。

我们会在必要范围内核验您的身份，避免他人冒用您提出请求；核验信息仅用于本次处理，不要求您提供与核验无关的资料。

我们将在收到请求并完成必要身份核验后【待填写：明确响应时限】内反馈，适用法律规定更短时限的从其规定。不能满足全部或部分请求时，我们会说明具体理由及可行的处理途径。

撤回同意不影响撤回前基于该同意进行的合法处理。撤回与某项服务必需信息有关的同意，可能使该项服务无法继续；与其他服务无关的选择不会影响其他服务。依法需要基于其他合法依据继续处理的信息，我们会向您说明依据与范围。

账号注销后，我们停止对应账号服务，并按照第七条处理资料。依法需要保存的信息仅在规定范围和期限内保留。尚未结清的业务事项与信息保留义务会具体说明，不作为无限期拒绝注销或删除的理由。

十、未成年人保护

本商城采购服务主要面向具备相应民事行为能力的成年人。未成年人应在监护人指导下阅读本协议并使用适合其年龄和能力的服务。

如确需处理不满十四周岁未成年人的个人信息，我们会依法取得监护人同意，制定专门的处理规则并采取相应保护措施。发现不符合要求收集此类信息时，我们会依法停止相关处理并采取删除等补救措施。监护人可通过隐私联系邮箱与我们联系。

十一、协议更新

我们会根据服务和个人信息处理情况更新本协议，并在页面展示更新日期、生效日期及可查阅的版本。

涉及处理目的、信息范围、接收方或个人权利等重要变化时，我们会以显著的页面提示或适当的通知方式说明变化。需要重新取得同意的，在取得相应同意后开展相关处理，不将您继续登录或使用商城自动视为所需的新同意。

十二、如何联系我们

个人信息处理者：【易运盈（山东）网络科技有限公司】
隐私联系邮箱：info@eascoutia.com 联系地址：【山东省济宁市充州区龙桥街道扬州北路89号金 融中心办公楼A座303室】

如果您对本协议或个人信息处理有疑问，或需要行使权利，请通过上述途径联系我们。您也可以依法向有权的个人信息保护主管机关投诉或通过其他法定途径维护自身权益。